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東方網記者曹磊3月15日報道：新質生產力以科技創新為要義，以高質量發展為目標，融合了人工智能、大數據等新技術、新要素。伴隨著大模型、具身智能的進一步發展，服務機器人融入社會各層面。擎朗智能創始人及CEO李通表示：“我們所處的機器人行業融合了人工智能和先進制造業，我認為這個行業充滿了無限機遇。伴隨著人工智能、大數據和云計算的進一步迅猛發展，未來擎朗智能也將推出更多創新型機器人產品。“
“新質生產力”強調了科技創新對于產業創新的重要推動作用，擎朗智能作為服務機器人的頭部企業，從0-1定義現代服務機器人的發展歷程，展示了科技創新如何促進新產業、新業態和新模式的快速發展。
擎朗智能的服務機器人目前已走進全球60個國家及地區，共計600多個城市，覆蓋了餐飲酒店、醫院工廠等多個行業場景。
在2014年，擎朗智能推出第一代軌道餐廳服務機器人“小朗”，之后在2016年發布配送機器人T1，定義了全球第一款現代意義上的無人配送機器人。2018年，配送機器人T1量產下線，建立了全球第一條餐飲服務機器人量產產線。
在餐飲行業，擎朗智能助力打造海底撈全球首家智慧餐廳，開創了智慧餐飲數字化無人送餐時代，目前已幫助國內3萬家餐廳部署機器人。在酒店領域，擎朗智能目前已幫助國內兩千多家酒店打造智能化酒店。擎朗智能通過多機調度系統及智能算法來部署多臺不同類型的機器人，如配送機器人及清潔機器人，為酒店大大提高運營效率，機器人服務數據也可反哺酒店精細化運營。
在醫院領域，擎朗智能打造3大系列/7種機型構建全場景覆蓋的數智化醫院解決方案，目前在國婦嬰奉賢院區投入使用了十余臺擎朗醫療機器人、幾十個貨柜，分別承擔藥品配送、導診測溫、無菌包運輸、標本轉運、污物回收、被服運輸和消毒等工作。